I hemmet ska det ha funnits sopor och skräp som inte gick att flytta på, något som gjort att personalen fått ta sig fram i en smal gång för att nå brukaren. Ombudet skriver också att det i vissa fall hänt att personalen fått stanna i dörren när det varit för mycket skräp i vägen.
– Vi åtgärdade situationen direkt, så det blev inget skyddsstopp. Det sattes aldrig igång, säger områdeschefen Gunilla Pettersson.
I anmälan till Arbetsmiljöverket skrev ombudet att brukarens hem är en sanitär olägenhet, det fanns också mögel, småkryp och insekter. Hur hemtjänsten åtgärdat problemen, vill områdeschefen inte gå in på.