Diskrimineringsombudsmannen (DO) har fått in en anmälan angående bristande tillgänglighet för personer med funktionsnedsättning.
En kvinna med ledarhund anmälde till SJ i god tid att hon behövde boka ledsagning vid Vingåkers station, men fick då beskedet att det inte är möjligt att boka sådan vid denna station. Hur kvinnan då skulle kunna gå på rätt tåg fick hon inget svar på av SJ.
När hon väl kom till Vingåker var avståndet mellan vagnen och perrongen så stort att ledsgarhunden vägrade att gå av och sedemera på vagnen. Tack vare hjälpsamma medresenärer kunde kvinnan och hunden till slut komma av och även komma på vid hemresan.
"Jag vill anmäla SJ för bristen på tillgänglighet när det gäller ledsagning. De säger att det ska finnas på alla stationer och tider, men fanns inte den 6 maj när jag anlände och reste därifrån".
DO har nu begärt in ett yttrande från SJ.