Vingåkers kommun har genomfört en enkätundersökning om serviceinsatser inom hemtjänsten. 150 äldre fick enkäten utsänd till sig, och 49 procent, det vill säga 74 svar, kom in till kommunen. Medelåldern på de tillfrågade är 82,3 år och 70 procent är kvinnor. 89 procent av de tillfrågade personerna bor ensamma.
Enligt enkätsvaren är de allra flesta nöjda med insatserna som de får. 87 procent säger sig vara nöjda med städningen. 58 procent av de tillfrågade är nöjda med inköpshjälpen och 54 procent är nöjda med tvätthjälpen.
Några negativa synpunkter har också lämnats i samband med enkätundersökningen. "För mycket slarv" skriver någon om städningen, en annan person skriver "De städar snabbt och är ej noggranna. Deras bemötande är bra men deras städning är inte på topp, tyvärr". På punkten om tvätt hjälp skriver någon "En del kan inte mangla, eller hantera torktumlare och mangel", en annan person skriver "Får ofta påminna om tvätt som hänger kvar i torkrummet".
I enkäten från kommunen har personerna som får hemtjänst också frågats om de fått information om möjligheten att välja utförare av hemtjänst. Det säger sig 73 procent av de tillfrågade har fått. 65 procent har själva valt utförare och 4 procent har valt en privat utförare av hemtjänst.
82 procent av personerna som svarat på enkäten anser dessutom att personalen kommer på den tid som man har avtalat.