Abshir Osman (M) skrev interpellationen med rubriken Allt fler sörmlänningar är missnöjda med vården. Han ställde sina frågor till patientnämndens ordförande Anita Neuhaus (S). Utgångspunkten var Sörmlands topplacering i riket när det gäller anmälningar till patientnämnden.
Anita Neuhaus svarade bland annat att "slutsatsen på patientnämnderna är inte att sjukvården blivit sämre eller bättre". Hon noterade även att "upplevelse av försenad/felaktig och utebliven diagnos är ... återkommande klagomål till nämnden".
I den debatt som följde deltog tretton av fullmäktigeledamöterna.
Varje inkommet ärende innehåller viktig information i arbetet med kvalitetsutveckling och patientsäkerhet. I många fall tar vården till sig av det som den klagande har synpunkter på och vidtar åtgärder, framhöll Neuhaus.