Herbst: "Det skaver i organisationen"

Samtidigt som polisreformen sjösattes i januari 2015 tillträdde Ulrika Herbst som chef för region öst. Den negativa bild av arbetet som många poliser nu ger uttryck för gör henne bekymrad men inte överraskad.

– Lite ledsen och besviken blir jag men det här är den upplevda sanningen bland dem som svarat och det är bara för oss att jobba vidare med det. Genom de här enkäterna får man en bra bild av läget och hur stämningen är. Mycket av det känner vi till, vi lever inte i en isolerad bubbla.

Hon säger att en del av problemen bottnar i att det varit mycket fokus på att få igång den nya organisationen men är också självkritisk. Men någon kriskommission, som Polisförbundets ordförande har krävt, vill hon inte se.

– Nej, först måste vi få alla delar på plats. Under 2015 har vi satt skelettet på den nya myndigheten. Men visst, det skaver i organisationen, det är grus i maskineriet, det fungerar inte på alla ställen som det ska. Småsaker i vardagen blir stora bekymmer. Nu börjar det verkliga arbetet och det kommer att bli en svår utmaning. Vi måste bli mer tillgängliga, det måste gå att få kontakt med oss snabbare.

Kritiken som handlar om långa, ineffektiva beslutsvägar förklarar hon med att inte alla chefer hunnit tillträda sina tjänster och att ledningsstrukturerna inte varit klara. När det gäller toppstyrningen ligger det delvis inbyggt i den nya organisationen.

– I kraft av att vi nu är en myndighet så finns det vid särskilda händelser beslut som Rikspolischefen inte bara har rätten att fatta utan också skyldigheten. Det kan gälla detta om inre gränskontroller eller terrorhot som gör att vi måste agera. Där ligger en väldig kraft men det är också en svår balansgång.

– Men målet är snabbare beslutsvägar och besluten ska fattas i verksamheten där det berörs.

Hon tror att det finns risker för att allmänhetens förtroende för polisen påverkas av den bild som nu kommer fram.

– Allmänheten funderar nog på vad som händer och hur vi hanterar olika saker. Men de får också vetskap om allt det goda polisarbete som sker dygnet runt, veckans alla dagar.