I slutet av januari skickade polisen i Katrineholm ett fax till kommunens socialförvaltning. Faxet innehöll en anmälan enligt LVM, lagen om vård av missbrukare.
Handlingen kom fram och registrerades också av socialförvaltningen. Men sedan brast något i hanteringen och först fem dagar senare inleddes en utredning enligt LVM.
Utredningen avslutades redan samma dag, eftersom det enligt socialförvaltningen inte fanns något skäl att omhänderta personen enligt LVM. Men den försenade handläggningen anses ändå utgöra "en påtaglig risk för ett allvarligt missförhållande", skriver socialförvaltningen i sin lex Sara-anmälan.
Orsaken till fördröjningen är enligt anmälan att faxet inte lades i rätt postfack.
Socialförvaltningen har utrett händelsen. Av lex Sarah-anmälan framgår att den person, som i vanliga fall arbetar med posten, inte var där den aktuella dagen, vilket får antas ha kunnat bidra till att faxmeddelandet kom på villovägar.
Vidare konstateras att den ordinarie administratören, som alltså var frånvarande aktuell dag, har mångårig erfarenhet samt "adekvat utbildning för uppdraget".
Flera åtgärder har också vidtagits, för att säkerställa att dylika fel inte inträffar på nytt. Bland annat ska en "rutin för hantering av orosanmälningar" arbetas fram.
Enligt LVM har myndigheter, som regelbundet kommer i kontakt med missbrukare, skyldighet att anmäla till socialnämnden om "de får kännedom om att någon kan antas vara i behov av vård" enligt LVM.
Lex Sarah är en del av bland annat socialtjänstlagen. Den innebär att missförhållanden eller risker för missförhållanden måste anmälas och utredas.