Omkring lunchtid på onsdagen drabbades Katrineholms kommuns webbsida och telefoni av driftsstörningar. Besökare på hemsidan drabbades av ovanligt långa väntetider, eller en grå skärm med information om att sidan inte gick att nå.
‒Rent krasst var det ett planerat operatörsbyte. Fem minuter innan vi genomförde det inträffade störningar i internettrafiken, både ut och internt. Det hade inte att göra med operatörsbytet utan var maximal otur. Det tog lite tid för oss att bli säkra på att det inte hade med operatörsbytet att göra, säger Stefan Hellström på service- och teknikförvaltningen.
Det planerade driftstoppet i telefon varade i fem minuter strax före klockan 12, men internettrafiken och hemsidan låg nere från 11:55 till strax efter klockan 13.
‒Det var en server som fick startas om, sedan hoppade det i gång igen, säger Stefan Hellström.