Enligt de klagande är det en mycket stark och störande lukt som kommer från företagets verksamhet. Lukten definieras oftast som plast/metall/bränd bakelit.
Miljöförvaltningen har varit i kontakt med det aktuella företaget i omgångar och även gjort luktinspektioner, den senaste 7 juli i år. Bara vid ett tillfälle har lukten bedömts som störande.