Så fort Nasir Al-Jabri såg att en bil backades mot butikens entré och skyltfönster tryckte han på larmknappen. Det var mitt i fredagsrusningen, klockan 17, som hans guldbutik på Hantverkaregatan rånades av beväpnade män.
– Jag tryckte på larmet redan innan rånarna kom in. De körde fram bilen och sedan backade de in den igen och sen kom de in i butiken. Jag var helt ensam och slogs med dem och de hotade att skjuta mig, säger Nasir Al-Jabri, som ännu några dagar efter händelsen är chockad och har svårt att sova.
Den här veckan skulle Al-Jabri ha flyttat sin butik till en annan lokal på Drottninggatan.
– Jag vet inte vad som händer nu. Hela butiken är förstörd. Jag vet inte om jag orkar flytta, jag vet inte om jag orkar fortsätta jobba med butiken, säger han.
Enligt Nasir Al-Jabri tog det mellan 40 och 50 minuter innan polisen kom. Det var mycket långa minuter, berättar han efteråt.
– Jag är väldigt besviken. Jag trodde det skulle ta tre, fyra, kanske tio minuter. Folk på gatan frågade var polisen var. Jag trodde polisen skulle skydda mig.
I grannbutiken "Ann Maries Tyg, garn och sömnad", berättar ägaren Ann-Marie Jonsson att hon hade kunder i affären när hon hörde första smällen, när rånarna backade in i guldaffärens skyltfönster.
– Jag sa till kunderna "vi ska nog inte gå ut just nu". Hade jag gått ut hade jag hamnat mitt i det, säger hon.
Enligt Ann-Marie Jonsson tog det 25 minuter innan polisen var på plats, men hon konstaterar att om hon själv drabbades skulle hon tycka att också tio minuters väntan var för lång tid. Men hon kan också förstå att polispatrullen dröjde.
– Var poliserna på något annat uppdrag så vadå, de ska ju vara ute, säger hon.
Tidningen har sökt, men inte nått, polisen, för att få veta exakt när patrullen kom till Al-Jabris butik. Till Sveriges Radio har Bengt Jansson, chef för Sörmlandspolisens avdelning för grova brott, dock sagt att civil polis kom till butiken inom tio minuter efter larmet.