– Det är fruktansvärt stressigt. Något är fundamentalt fel. Det här drabbar hela stan, säger en person som inte vill framträda av rädsla för att bli betraktad som illojal mot arbetsgivaren.
Jarmo Heinonen, Kommunals ordförande i Katrineholm, bekräftar hemtjänstens arbetsförhållanden.
– Det är en oerhört tungt belastad situation, säger han.
Vad beror det på?
– Rent krasst är det för dålig budget inom vårdsidan.
Otillräcklig budget och ett system för debitering som inte visar all den tid som hemtjänstpersonalen lägger på sitt arbete anges ligga bakom den personalsituation som råder.
Rapporteringssystemet visar endast den tid en person är hos en brukare, och det är den tiden som hemtjänsten kan debitera för hos kommunen. Den rapporterade tiden ligger till grund för hur mycket personal området får pengar för.
Att det går åt tid att transportera sig mellan brukarna, planera, göra överlämningar och så vidare finns inte med och genererar inga pengar.
– Vi anser att det är ett systemfel i beräkningen, säger Jarmo Heinonen.
– Som det är för närvarande är det en oerhörd belastning för personalen. Brukarna blir inte direkt lidande, men de får inte ut det de är beviljade. Om man ska utföra två mans jobb och är en person säger det sig självt att man inte hinner. Våra medlemmar springer fortare och fortare för att tillgodose brukarna. De springer utifrån hjärtat. De har hjärta.
Brukarna har rätt att få det som står i biståndsbeslutet. Därtill ska vården anpassas så att brukarna, för att bibehålla sina funktioner, själva gör det de klarar av, och får hjälp med resten.
– Det står inte i biståndsbeslutet hur lång tid en insats ska ta. Det är individuellt. Att ta på en stödstrumpa kan ta tre minuter, eller femton minuter, förklarar Jarmo Heinonen.
Också på äldreboenden är det pressat, om än inte lika illa som inom hemtjänsten, säger Jarmo Heinonen. Även cheferna är överbelastade, framhåller han.