I början av juni planerade mannen att resa till Saudiarabien. Han bokade sin resa via ett reseföretag i Stockholm och betalade 15 900 kronor för den.
Eftersom han köpte en hel paketresa fick han lämna ifrån sig sitt pass till företaget, som skulle göra en visumansökan. Men mannen fick aldrig tillbaka sitt pass och när planet lyfte fanns mannen därför inte ombord.
I slutet av juli hade mannen fortfarande inte fått tillbaka sitt pass. Företaget som han beställt resan av hävdar att man skickat passet med rekommenderat brev.
Katrineholmaren vill nu att företaget ska betala tillbaka kostnaden för paketresan som aldrig blev av, samt 750 kronor för ett nytt pass.