I augusti avled en medelålders kvinna hastigt i hemmet. Kvinnan blev dock transporterad till Kullbergska sjukhusets akutmottagning. Där fick maken och barnen frågan om de ville att den avlidna kvinnan skulle obduceras. Eftersom hon avled hastigt så svarade både make och barn ja på den frågan, de ville veta dödsorsaken, Efter en stund fick de frågan ytterligare en gång, den här gången av en läkare. Make och barn svarade åter samstämmigt ja.
Enligt den avlidna kvinnans make försvann sedan läkaren i väg för att skriva remissen.
Sex dagar senare var familjen på begravningsbyrån för att planera begravningen. Begravningsbyråns representant frågade om obduktionen var genomförd och maken svarade ja men att han inte fått något besked. Fyra dagar senare meddelade begravningsbyrån att obduktionen inte var genomfört och att kvinnan fortfarande låg kvar på Kullbergska.
Maken tog kontakt med sjukhuset och fick då veta att läkaren som de träffat "glömt " att skriva en remiss till obduktion. Familjen blev både chockade och ledsna över beskedet. Den bortglömda remissen skrevs omgående men snart nog, samma dag, kom nästa chockbesked.
Då meddelande begravningsbyrån att akutmottagningen avråder från visning eftersom nedbrytningen av den döda kvinnans kropp gått så långt.
Ett par dagar senare fick de veta att patologen på Mälarsjukhuset i Eskilstuna inte kan fastställa dödsorsaken, av samma anledning.
Maken fick information om att han kunde gå vidare med ärendet och få till en obduktion på rättsmedicin i Stockholm. Det skulle dock innebära att han blev tvungen att skjuta på sin makas begravning. Mannen beslutade att inte gå vidare. Däremot anmäler han det inträffade till Inspektionen för vård och omsorg. Mannen skriver i sin anmälan att läkarens försumlighet har berövat de anhöriga två mycket viktiga saker. Dels fick han och barnen aldrig veta varför deras maka och mamma dog, dels fick de aldrig en chans att ta ett sista farväl av henne. "Jag kan ej med ord beskriva vår sorg och besvikelse över detta", skriver han i sin anmälan.
Läkaren arbetar inte kvar på Kullbergska sjukhuset.