Kommunwebben får gott betyg

Kommunens webbplats är bäst i Sörmland, visar SKL:s årliga undersökning.

Katrineholm2015-10-08 19:00

Sveriges kommuner och landsting, SKL, granskar informationen på kommunernas webbplatser utifrån ett antal medborgarfrågor. Katrineholms webbplats får ett medelvärde på 89 procent. Därmed är webbplatsen bäst i Sörmland, tillsammans med Eskilstunas som får samma resultat.

Katrineholm ligger även bra till sett till hela riket. De 20 bästa kommunerna i landet får ett medelvärde på mellan 90 och 96 procent.

För ansvariga på kommunen är SKL:s granskning en sporre.

– Det känns jättekul. Vi har verkligen jobbat med information och med att utöka servicen, säger Lena Hammarbäck som är webbansvarig.

Inom flera områden får kommunens webbplats full pott. Det handlar bland annat om äldreomsorg, handikappomsorg, näringsliv, krisinformation, miljö och gator.

Lena Hammarbäck säger att framgången beror på ett fokuserat arbete med en tydlig struktur.

I granskningen tittar SKL:s representanter på webbplatsernas tillgänglighet och hur snabbt det går att hitta information. Just snabbhet är viktigt; om det tar mer än två minuter att hitta det man söker, så räknas detta som att informationen inte finns.

Även om Katrineholms webbplats får gott betyg, finns det också förbättringar att göra.

– Vi har påbörjat ett arbete för att sökfunktionen ska bli bättre. Vi ska också bli bättre på e-tjänster, säger Lena Hammarbäck.

Bättre information efterfrågas även när det gäller jämförelser och brukarundersökningar inom exempelvis skolan och kulturen. Det finns också funderingar hos kommunen på att göra en egen medborgarundersökning för att i ännu högre grad ta reda på vilken service som efterfrågas.

– Vi arbetar ständigt med att förbättra, säger Lena Hammarbäck.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om