Katrineholmsbon lämnade in sin bil till en verkstad i Södertälje, för att ett fel på växellådan skulle lagas. Bilen var färdig i mars 2015 och reparationen kostade 36 569 kronor med garanti. Men efter 600 mils körande uppstod felet igen och ägaren lämnade in bilen på nytt. Verkstaden hade dock inte utrustning för att hitta felet och bilen blev stående. Efter en tid hämtade ägaren bilen och tog den till en annan verkstad och ville ha igen pengarna för reparationen. Verkstaden säger att felet är nytt, men kan avhjälpas med en ny elektronisk givare. Vid den första reparationen byttes den mot en begagnad, renoverad enhet.
Nu har Arn, Allmänna reklamationsnämnden, avgjort fallet till bilägarens fördel. Verkstaden har medgett att felet kan åtgärdas med en ny enhet, vilket inte gjordes först och ska nu åtgärda felet eller betala för att bilen ska repareras på en annan verkstad.