När kunden kontaktade säljaren efter den första påfyllningen fick han enligt anmälan till svar att det skulle räcka att fylla på en gång. Efter den andra påfyllningen en månad senare hörde han åter av sig till säljaren, som bad honom återkomma eftersom de hade mycket att göra just då. När han ringde dagen därpå för att häva köpet så var det ingen som svarade. Mannen tror att säljaren blockerat hans nummer.
I samband med köpet fick han också information om att han hade sex månaders garanti hos Audi. Men på Audi säger man att detta inte stämmer och att mannen har blivit lurad.
Bilen kostade runt 100 000 kronor. Mannen hoppas nu att Arn ska kunna hjälpa honom att häva köpet. Därför har han anmält företaget i Stockholm som sålt bilen till honom.