Av Lex Maria-anmälan, som sjukhuset skrev, framgick att en manlig personal iakttagits av annan personal när han kramade om en patient i ett avskilt utrymme. Den manliga anställda fick en varning av arbetsgivaren och patienten flyttades till en annan verksamhet där den anställda inte längre var involverad i vården. Senare framkom att mannen gjort flera sexuella närmanden mot patienten under det senaste året. Då stängdes han av från sitt arbete. Efteråt har man också upptäckt att personalen gått in i patientens journal efter det att patientrelationen upphört. Den anställda har också försökt att få kontakt med patienten via telefon.
Socialstyrelsens utredning visar på att rimliga åtgärder har tagits när felaktigheterna har uppmärksammats. Däremot tycker Socialstyrelsen att man i ett tidigare skede bör ha tagit reda på om det fanns ytterligare händelser som behövde utredas eller ta ställning till.