Internettrassel hindrade larm

Störningar i internettrafiken låg bakom att trygghetslarmet inte fungerade en natt i somras. Även uppdatering av mjukvara störde larmfunktionen.

Katrineholm2015-11-11 19:00

Katrineholms-Kuriren har tidigare skrivit om två lex Sarah-ärenden som vård- och omsorgsnämnden lämnat till Inspektionen för vård och omsorg, Ivo.

I två fall larmade vårdtagare om att de behövde hjälp med att gå på toaletten. Larmen kom inte fram till larmcentralen, och vårdtagarna fick inte hjälp förrän på morgonen.

Vård- och omsorgsförvaltningen fick ingen information av larmleverantören om att det var problem med larmen under natten.

En av de åtgärder som har vidtagits efter dessa händelser är att Katrineholms kommun finns med på larmleverantören Tunstalls sändlista som ska användas vid incidenthantering.

Larmpatrullernas rutin vid avbrott, eller misstanke om avbrott på telenätet, har uppdaterats.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om