Jossan föddes med hydrocephalus och saknar större delar av hjärnan. Hon förstår mycket men kan inte kommunicera genom ord, men är desto mer uttrycksfull genom bland annat blickar. När hon var två månader klev Anna in i bilden. Hon började jobba som avlösarservice när Tanja tog Jossans tvillingsyster på babysim. Jossan kunde inte följa med. Vattnet fick hennes kroppstemperatur att sjunka för lågt. Så är vardagen än i dag för Jossan –hennes temperatur sjunker cirka en grad per år och läkarna vet inte varför. Än i dag finns även Anna kvar, 18 år senare, numer som en av Jossans åtta personliga assistenter.
Bytet av assistansbolag
Genom åren har Tanja spelat en viktig roll i Jossans personliga assistans. Eftersom Tanja själv har mångårig erfarenhet av arbete inom personlig assistans blev det extra viktigt för henne att hitta rätt assistansbolag. Ett som delar samma värdegrund som hon själv, och ser människan framför det ekonomiska. Hon kontaktade flera bolag och valde till slut DVT Assistans 2018. Hon berättar att engagemanget var avgörande.
– ”DVT är alltid på tå och får ut nödvändig information. De finns tillgängliga hela tiden, bara ett telefonsamtal bort. Det är en trygghet att ha någon att bolla frågor med, oavsett om det gäller personalkostnader eller frågor kring själva assistansen. Med DVT Assistans är ingenting svårt. Jag kan ringa till vem som helst och uppskattar verkligen vår dialog”.
Det personliga i personlig assistans
DVT står för delaktighet, värdighet och tillgänglighet. Kunden ska känna sig trygg, involverad och respekterad. Få möjligheten att själv forma sin assistans. För Tanja och Jossan är dialogen och det familjära samarbetet viktigt. Tryggheten i att någon alltid finns tillgänglig – och har tid för sin kund. Vid långbordet på Jossans 18-årsdag hade DVT en given plats. Precis som Tanja, Jossan och DVT vill. Det personliga i personlig assistans.
Söker du också en anordnare för din, eller en familjemedlems personliga assistans? Nu har vi på DVT möjlighet att hjälpa fler i Katrineholm, Flen och Vingåker. Läs mer på dvtassistans.se