Annonssamarbete med +Katrineholm

Från praktiktid till butikschef: Wilmas väg till framgång på Dressmann

Som tonåring började hon arbeta i kassan på Rasta Nyköpingsbro, ett uppdrag som fick henne att lägga undan sin blyga personlighet och plocka fram en sprallig och social person. ”Ingen vet vem jag är och ingen kommer träffa mig igen”, var hennes mindset. Vi har träffat Wilma Lundén, butikschef på Dressmann i Katrineholm, som brinner för kundbemötande och personlig service med det lilla extra.

Foto: +Katrineholm

Native2024-12-26 01:00
Detta är ett annonssamarbete.

En artikel från +Magasin

— Jag är uppväxt på landet utanför Nyköping och har alltid varit en hästtjej. Som ung var jag extremt blyg och tillbakadragen men tack vare jobb med utmaningar, studier och praktikmöjligheter har jag vuxit ur min comfortzone och vågat utmana mig själv, säger Wilma. 

Hon studerade på Handelsprogrammet under gymnasiet och var den enda eleven i klassen som ville arbeta inom handel efter studenten. 

— Det är ett brett program som fångar många som inte riktigt vet vad man vill göra i framtiden. Jag valde att läsa till kurserna ledaskap, design och grafik innan jag tog studenten 2020 och hade alltid siktet inne på butiksverksamhet. 

Wilma beskriver sig själv som en arbetsam person som såg till att ha ett arbete vid sidan av skolan och under lovperioder för att kunna tjäna extrapengar. Innan Dressmann kom in i bilden var Åhléns en av arbetsplatserna. 

— Det var perfekt att kunna jobba några timmar i veckan och på helgerna. Under skoltiden hade jag också mycket praktiktid vilket gav mig fördelar när man ville jobba extra. Under praktiken fick jag bra erfarenheter och utmaningar som hjälpte mig att utvecklas till den säljare jag är idag. 

undefined

Wilma fick titeln butikschef på Dressmann i Katrineholm 2022, endast 21 år gammal. 

— Ska man jobba inom handel så är det butikschef man ska bli, det finns inga andra heltidstjänster inom yrket. Det känns kul att de vågade satsa på mig som var lite yngre. Men Katrineholm är en mindre stad där trycket inte är lika högt som i större städer. Det har fått mig att växa in i rollen i en lugn och stadig takt. 

I butiken på Köpmangatan har Wilma två kollegor. 

— Vi är ett ungt gäng på 23, 21 och 19 år, och vi arbetar riktigt bra tillsammans. Vi utvecklas och växer med hjälp av varandra. 

Butiken har nyligen fått genomgått en renovering som resulterat i ljusare ytor, bättre belysning och där ny skyltning också är på ingång. 

— Hela koncernen har de senaste två åren arbetat med att rikta om sig mot en bredare målgrupp. Vi har ställt om för att kunna rikta oss mer mot yngre personer och hänga på mer i aktuella trender. Man måste vara lite av en kameleont och anpassa sig till den kund man har i butiken om man vill nå en bredare målgrupp. Unga killar kan verkligen uppskatta den personliga servicen och hjälpen man kan få i butiken

Wilma beskriver föregående år som ett riktigt bra år för butiken. 

— 2023 var riktigt bra, man började unna sig själv efter pandemin. Köpmönstret har blivit lite annorlunda, man tänker efter mer när man handlar samtidigt som man också handlar mer. Män och kvinnor har ganska olika köpmönster, män samlar sina köp mer. Exempelvis, gillar man en jeansmodell så man köper ett par i varje färg, varför krångla till det, säger Wilma och skrattar. 

Att finnas till för kunden, hjälpa och ge tips och råd är viktigt för Wilma. 

— I butiken har vi personlig försäljning i grund och botten. Vi anställer exempelvis alltid efter personlighet, man måste kunna bjuda på sig själv och ha en inställning till att allt går att lösa. Det personliga bemötandet är det jag brinner mest för i mitt arbete. 

undefined

När man driver en butik tar det upp mycket av ens tid. Att arbeta kvällar och helger kan ta värdefull tid från privatlivet. 

— Jag planerar in tid för mina vänner och min familj för att kunna ses. Nu har jag lite mer avlastning i butiken och behöver inte arbeta varje helg, det känns riktigt bra. 

Wilma bor idag i en lägenhet i centrala Katrineholm men inom kort går flyttlasset ut på landsbygden. 

— Jag och min pojkvän flyttar snart ihop, på en gård mellan Katrineholm och Nyköping, inte långt från där jag är uppväxt faktiskt, det ser jag verkligen fram emot.

Nu när julen står för dörren och det är dags att börja tänka på julens utstyrsel eller julklapparna till familj och vänner vill Wilma slå ett slag för att handla lokalt. 

— För oss handlare är det av stor betydelse att man väljer att handla i butikerna på hemmaplan. Näthandeln är en stor konkurrent men hos Dressmann kan man exempelvis handla på webben men välja att hämta paketet i vår butik, då gynnar det också vår butik. Och är det något som saknas i vårt butikssortiment så hjälper vi alltid till att ta hem det önskade plagget.

Innan vi låter Wilma slå upp dörrarna i butiken för dagens kunder ber vi om ett riktigt bra julklappstips från Dressmann. 

— Alltså pyjamasbyxan är alltid en bra gåva och något som passar de flesta. Annars är det väldigt trendigt att klä sig stiligt och då har vi fina kvalitetsplagg med merinoull, avslutar Wilma. 

Läs mer i +Magasin

Den här annonsen är producerad av en kommersiell skribent. Den är alltså inte skriven av någon av våra journalister på Katrineholms-Kuriren.