Hon berÀttar om hur handen svullnade upp och hon försökte fÄ tid till sin vÄrdcentral. Men det hon fick höra var en mekanisk röst som sa att alla tider var slut. Hon försökte i flera dagar.
âDet som Ă„terstĂ„r Ă€r ju att vĂ€nda sig till akutmottagningen. Jag hoppas att det hĂ€r rĂ€ttar upp sig, sĂ€ger hon.
Och flera vÄrdcentraler uppger att antalet patienter ökat sedan Ärsskiftet.
VÄrdcentralen Smeden (privat men med landstingsavtal) i Eskilstuna noterar en markant ökning av telefonsamtal, 55 procent jÀmfört med samma period förra Äret.
âVi hade förvĂ€ntat oss en ökning men inte alls sĂ„ hĂ€r stor. Vi har inte fĂ„tt ökade resurser för att möta detta sĂ„ vi har det tufft just nu, uppger Anki Nyzell Lindskog, vd och verksamhetschef.
Hon förklarar att de Àr medvetna om att tillgÀngligheten försÀmrats och att det inte alls kÀnns bra.
âJag tror inte att politikerna heller förvĂ€ntat sig denna stora effekt av avgiftsfriheten, som ocksĂ„ drabbat vĂ„rdcentralerna vĂ€ldigt olika, fortsĂ€tter Anki Nyzell Lindskog.
Men Àven nya vÄrdcentralen VÄr vÄrdcentral i Katrineholm har noterat en ökning. Och flera andra instÀmmer, men kan inte sÀga om det beror pÄ att det numera Àr gratis eller att influensasÀsongen varit osedvanligt hÄrd.
Ingrid Krona, verksamhetschef vid Gnesta vÄrdcentral, anser att det Àr svÄrt att Ànnu Àr för tidigt att utvÀrdera.
âMen mĂ„nga patienter kommenterar dĂ€remot det hela och undrar varför de inte ska betala. ett fĂ„tal uppskattar avgiftsfritt, men merparten av patienterna som besöker oss tycker det Ă€r ett konstigt beslut, uppger Ingrid Krona.
Samtidigt som det blev gratis att besöka vÄrdcentralerna infördes lÀngre öppettider efter politiskt beslut.
Förhoppningen var att det skulle öppna möjligheten att söka vÄrd annan tid Àn dagtid mellan Ätta och fem och minska trycket pÄ sjukhusens akutmottagningar.
â PrimĂ€rvĂ„rden ska vara första linjen dit patienter först söker vĂ„rd, sĂ€ger landstingets hĂ€lsovalschef Asghar Shiviari Farahani.
NÄgra vÄrdcentraler sökte, av olika skÀl, anstÄnd om lÀngre öppettider och fick det för en period.
Fotnot. Lajla heter egentligen nÄgot annat.