När hemtjänsten gör ett hembesök så är det besök hos en kund. De boende på ett särskilt boende (säbo) är hyresgäster. De betalar för hyra och i samtliga fall betalar man för en tjänst.
Det finns flera lämpligare namn än brukare: vårdtagare, (jämför vårdgivare), omsorgskund, hemtjänstkund, person med omsorg, mottagare av hemtjänst etc.
Bengt Hult (L)