Replik till SJ, försäljningschef Johan Dorfh, i insändaren "Bara en av tio väljer personlig service" publicerad 5 mars. Det hade varit ärligt Johan Dorfh, om du angett varför endast en av tio väljer personlig service vid biljettköp. Köper jag en biljett över disk får jag betala 25 kronor i avgift (kanske ännu mer nu?), alltså drygt 25 procent påslag för en biljett till Södertälje. Vem är väl så dum? Det är SJ som styrt utvecklingen mot detta. Färre människor (löner), fler apparater. En kylig och tragisk utveckling i arbetslöshetens Sverige.
Karin Arlert