När en kund väljer att vända sig till Sörmlands sparbank för familjerättslig rådgivning får kunden en garanti för att de upprättade handlingarna följer de formkrav som lagen ställer för att dokumenten ska vara juridiskt korrekta och bindande. Därutöver erhåller kunderna en juridisk konsultation där en av sparbankens jurister analyserar kundens familjesituation, och bygger en rådgivning utifrån hur kunden på bästa sätt kan erbjudas en tryggare och bättre vardag vid oväntade situationer, såsom dödsfall, separation etcetera. Det viktiga för oss är ge kunden det skydd som den efterfrågar.
Det är naturligtvis beklagligt att en kund har upplevt de upprättade handlingarna som alltför standardiserade, men vi levererar alltid våra tjänster i enlighet med kundens önskemål, för vilka vi tar marknadsmässigt betalt.
Mattias Molander
Chefsjurist