Situationen inom Katrineholms kommuns socialförvaltning är tuff men bättre än tidigare år. Antalet anmälningar har de senaste åren ökat samtidigt som det har blivit allt svårare att rekrytera nya socialsekreterare med erfarenhet. Innan socialförvaltningens omorganisation trädde i kraft, i början av 2014, kunde den nya ledningen konstatera att socialförvaltningen präglades av otydlighet och en hög personalomsättning. Detta ledde i sin tur till försämrad kvalitet inom förvaltningen.
Inspektion för vård och omsorg (IVO) bekräftade det ovan nämnda genom sina tillsyner som myndigheten genomförde år 2013 och i början av år 2014.
Ett år har gått sedan omorganisationen gjordes och kommunen kan se en positiv utveckling i verksamheten. Fler chefsled har gjort att socialsekreterare har fått ett närmare stöd i det dagliga arbetet. Förvaltningen har utökat sin personalstyrka med fler utredande socialsekreterare. Ett nytt kvalitetsledningssystem har införts som bland annat har bidragit till bättre introduktioner och ökad delaktighet i verksamhetens förändringsarbete.
Inspektionen för vård och omsorg genomförde tillsyn av verksamheten under andra halvan av år 2014. Efter tillsynen kunde IVO konstatera att kommunen har vidtagit ett antal olika förbättringsåtgärder och uppmanade kommunen att fortsätta med implementeringen av det systematiska kvalitetsarbetet på socialförvaltningen. Inspektion för vård och omsorg konstaterade även att förändringar tar tid. En undersökning som genomfördes i slutet av år 2014, bland socialförvaltningens medarbetare, visade att arbetsmiljön och chefskap har förbättrats väsentligt under året.
Yrkesverksamma, forskare och fackliga representanter intygar att socialtjänsten i hela Sverige befinner sig just nu i en kris och många menar på att det är nödvändigt att öka resurserna i form av mer pengar. Ökade resurser är inte alltid lösningen till alla problem, utan även hur resurserna används. Socialförvaltningen har i dag ett bra och tydligt ledarskap som medarbetarna uppskattar. Förvaltningens ledning arbetar tillsammans med medarbetarna för att ständigt förbättra sina processer vilket påverkar det ekonomiska resultatet men även kvalitet på verksamhetens resultat.
Socialförvaltningens budgetram har flera år i rad utökats för att verksamheten ska kunna fortsätta utvecklas. Sedan år 2010 har förvaltningens budgetram utökats med 43 procent, vilket motsvarar närmare 50 miljoner kronor. Kommunen kommer även i år, 2015, att prioritera socialsekreterare vid lönesättningen.
Kommunens utredande socialsekreterare gör ett bra jobb, de befinner sig i en tuff omvärld men lyckas ändå förmedla tro och hopp till människor de möter.
Sari Eriksson, kommunchef Katrineholm
Lorraine Fröberg, förvaltningschef socialtjänsten