Replik på insändaren: "Inte undra på att folk tjuvåker på tåget"
Det är roligt att läsa att du väljer att resa hållbart med Mälartåg varje dag – och med din giltiga biljett redo att visa upp. Att alla betalar för sig och reser med giltig biljett är avgörande för att vi i Stockholm-Mälardalen ska kunna ha en omfattande regionaltågstrafik som gör det enkelt och bekvämt att resa hållbart med tåg till jobb och studier.
Biljettviseringen är en av flera viktiga arbetsuppgifter för våra tågvärdar på Mälartåg. En tågvärd som går genom tåget skapar synlighet och trygghet, och vi vet att många resenärer känner sig lite extra tillfreds när de hör tågvärden blippa medresenärers biljetter och får bekräftat att även de reser med giltig biljett.
På korta sträckor, exempelvis mellan Katrineholm och Flen som bara är en 11 minuter lång tågresa, hinner dock inte alltid tågvärden igenom hela tåget på den korta tiden när det är många som reser och många biljetter som ska viseras.
Vi jobbar kontinuerligt med att det ska gå snabbt och smidigt att få sin biljett kontrollerad av tågvärden. Effektiva biljettviseringsappar för alla de olika biljetter som gäller på Mälartåg, inklusive det gröna Sörmlandskortet, är en viktig pusselbit.
Men oavsett om tågvärden hinner förbi och visera biljetten eller inte så är det viktigt att inte glömma – att i grunden är det varje resenärs skyldighet att ha giltig biljett när man kliver ombord.