Man lurades på pengar – banken uppmanas betala

Nu rekommenderar Allmänna reklamationsnämnden (ARN) att mannens bank ska ersätta honom, rapporterar SVT Nyheter Jönköping.

Allting började med att mannen fick ett sms i samma meddelandetråd där han tidigare fått sms från sin bank Nordea. Men den som hörde av sig denna gång var i själva verket en bedragare, som lyckades lura 74-åringen på 156 450 kronor efter att han först ombetts ladda ner ett nytt bank-id.

Nordea anser att kunden agerat grovt oaktsamt och motsätter sig därför ersättningskravet.

ARN bestrider inte att agerandet var oaktsamt, men eftersom mannen trodde att det var banken som hörde av sig rekommenderar nämnden Nordea att betala tillbaka merparten av beloppet – 144 450 kronor – till 74-åringen.